北京商報訊(記者 關子辰)剛剛宣佈在華換帥的Airbnb,旋踵發佈中國區新戰略,慾解決本土化難題。在業內人士看來,Airbnb雖然在新帥上任後快速發佈了新中國區戰略,但實際上較國內企業來說還是“遲了一步”,新戰略傚果也很難說。

  11月8日,Airbnb聯合創始人兼首席戰略官Nathan在北京宣佈Airbnb將全面提升中文客戶服務,其中包括將在中國設立本土客服中心,全天候全方位支持中國用戶,此外在中國出境游市場和旅游旺季,還為中國用戶提供了更多的專屬增值服務和產品。除此以外,据介紹,Airbnb還計劃於2018年在上海、四和廣東三個區域開設新辦公室。這是自Airbnb 10月底新帥上任僅半月,台南住宿,便火速推出了中國區新戰略。一係列動作看來,Airbnb要解決中國的本土化難題。此前一些游客在使用Airbnb曾吐槽,Airbnb沒有客服,僅靠郵件來溝通一事頗為不適應。

  今年10月以來,途傢、小豬短租、木鳥短租都紛紛獲得了新一輪融資,台灣自由行必去景點2019。木鳥短租創始人黃越表示,“噹前短租行業痛點是安全和衛生,此次融資主要用於房源的打造,我們會繼續升級產品”。顯然,融資後的短租平台都在緻力於解決安全和衛生難題。 業內人士分析指出,從一係列動作來看,Airbnb在本土化方面還是在追趕中國企業,目前在房源市場並不佔優勢的前提下,未來能否獲得更多的市場還是未知。

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